Τρόπος και κόστος αποστολής

Αποστολή μέσω ΕΛΤΑ

Οι παραγγελίες πραγματοποιούνται μέσω ΕΛΤΑ και επιβαρύνονται με έξοδα αποστολής. Συγκεκριμένα:

  • Για παραγγελίες μέχρι ενός κιλού, η χρέωση είναι 2,6€ (συν ΦΠΑ, σύνολο 3,22 ευρώ).
  • Για παραγγελίες μεγαλύτερες του ενός κιλού, η χρέωση διαμορφώνεται σύμφωνα με τον ισχύοντα τιμοκατάλογο των ΕΛΤΑ.

Η αποστολή της παραγγελίας γίνεται την επόμενη μέρα και παραδίδεται εντός 7 εργάσιμων ημερών, καθώς ο χώρος παραγωγής και συσκευασίας βρίσκεται σε δυσπρόσιτη γεωργική περιοχή.

Για διευκόλυνση της παραλαβής θα ήταν καλό να βάλετε στα στοιχεία επικοινωνίας τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου.

Μόλις γίνει η παράδοση της παραγγελίας στα ΕΛΤΑ ο πελάτης ενημερώνεται με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομίου (e-mail) για την αλλαγή της κατάστασης της παραγγελίας του σε "Σε αποστολή" στην ηλεκτρονική διεύθυνση που δήλωσε κατά την συμπλήρωση των στοιχείων του στη φόρμα ολοκλήρωσης αγορών.

Μαζί, αποστέλλεται και ο κωδικός του συστημένου δέματος, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε που βρίσκεται το δέμα σας από την υπηρεσία Εντοπισμού Αντικειμένου των ΕΛΤΑ στο κάτωθι Link: http://www.elta.gr/el-gr/εντοπισμόςαντικειμένου.aspx

Παραλαβή σε υποκατάστημα των ΕΛΤΑ

Η παράδοση των προϊόντων γίνεται στο πλησιέστερο στη διεύθυνση του παραλήπτη υποκατάστημα των ΕΛΤΑ.

Παραλαβή κατ΄οίκον

Εναλλακτικά μπορεί να γίνει κατ' οίκον παράδοση του δέματος στη διεύθυνση του παραλήπτη με τη διαδικασία της κατ' οίκον αντικαταβολής.

Η χρέωση των ΕΛΤΑ για αυτήν την υπηρεσία είναι 1,8 ευρώ (συν ΦΠΑ, σύνολο 2,2 ευρώ) σύμφωνα με τον ισχύοντα τιμοκατάλογο τους.

Παραλαβή από τον χώρο παραγωγής

Δίνεται η δυνατότητα παραλαβής της παραγγελίας από τον χώρο παραγωγής την παρακάτω διεύθυνση:

Λούβρη Βοΐου
Κοζάνη
ΤΚ. 50002
Τηλ.: 2468063014
Κιν.: 6948000091

Η παραλαβή μπορεί να πραγματοποιηθεί από Δευτέρα - Παρασκευή και ώρες 09.00 - 21.00 και Σάββατο 09.00 - 15.00.

Σε αυτή την περίπτωση, τα προϊόντα της παραγγελίας θα δεσμευτούν για εσάς για 2 εργάσιμες ημέρες. Το χρονικό αυτό διάστημα μπορεί να επιμηκυνθεί κατόπιν συνεννόησης στα τηλέφωνα επικοινωνίας, είτε με αποστολή μηνύματος στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.. Μετά το πέρας του παραπάνω διαστήματος, η παραγγελία ακυρώνεται αυτόματα.